Политика конфиденциальности

1) Оператор сервиса

Scan Translator - независимый онлайн-сервис, работающий из Европы (Европейский союз).

2) Данные, которые мы собираем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, поставщик аутентификации и метаданные сессии.
• Платежные данные: покупки пакетов кредитов, баланс кредитов, статус оплаты и ссылки на транзакции.
• Данные использования: использование функций, статус загрузки и результаты обработки.
• Загруженный контент: изображения и связанные метаданные файлов, необходимые для обработки переводов.
• Мы не храним пароли аккаунтов в нашей базе данных.
• Мы не собираем и не храним номера банковских карт или банковские реквизиты в наших собственных системах.
• Мы не собираем и не храним ваш IP-адрес.

3) Как мы используем данные

• Чтобы создать и защитить ваш аккаунт.
• Чтобы обрабатывать переводы, скачивания и доставку результатов.
• Чтобы управлять кредитами, платежными операциями и записями о покупках.
• Чтобы обнаруживать злоупотребления, мошенничество и несанкционированный доступ.
• Чтобы улучшать качество сервиса, производительность и поддержку.
• Чтобы вести внутреннюю статистику и операционные проверки, которые помогают отслеживать надежность и состояние сервиса.

4) Правовые основания (ЕЭЗ/Великобритания)

• Исполнение договора: чтобы предоставить запрошенные вами услуги.
• Законные интересы: безопасность, предотвращение мошенничества, надежность и улучшение продукта.
• Юридические обязанности: когда это требуется применимым законодательством.
• Согласие: когда оно юридически требуется для отдельных операций обработки.

5) Передача данных и обработчики

Мы передаем данные только в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса. Платежи обрабатывает Stripe, которая напрямую работает с платежными данными. Мы не получаем и не храним полные данные карт или банковские реквизиты. Хостинг и доставка файлов используют инфраструктурных поставщиков, включая Cloudflare. Некоторые операции перевода также зависят от внешних поставщиков распознавания текста и ИИ, которые действуют как сервисные поставщики для обработки. Мы храним только минимальные данные, необходимые для работы продукта, например записи аккаунта, данные, связанные с переводом, и ссылки на платежи или транзакции. Эти поставщики обрабатывают данные в соответствии с договорными обязательствами и своими условиями конфиденциальности и безопасности.

6) Данные, которые мы не продаем

Мы не продаем ваши персональные данные.

7) Международные передачи

Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей. Когда это требуется, мы используем соответствующие гарантии для трансграничных передач.

8) Хранение

• Записи аккаунта и платежей хранятся столько, сколько необходимо для предоставления сервиса и соблюдения юридических обязанностей.
• Итоговые переведенные изображения хранятся в Cloudflare до 90 дней, затем автоматически удаляются.
• Другие загруженные файлы хранятся только столько, сколько необходимо для обработки и доставки.

9) Безопасность

Мы используем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных. Данные сервиса хранятся во внешней управляемой инфраструктуре с мерами безопасности. Ни одна система не является полностью безопасной, но мы постоянно работаем над снижением рисков.

10) Cookies и локальное хранилище

Мы используем cookies и локальное хранилище для управления сессиями, аутентификации и функций продукта. Отключение этих технологий может помешать работе некоторых функций.

11) Ваши права

• Получать доступ к своим персональным данным, обновлять или удалять их, где это применимо.
• Запрашивать ограничение обработки или возражать против определенной обработки.
• Запрашивать переносимость данных, где это предусмотрено законом.
• Отзывать согласие на обработку, основанную на согласии.
• Подать жалобу в местный надзорный орган, если это требуется законом.

12) Дети

Наш сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил персональные данные, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим запрос и удалим данные, где это уместно.

13) Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут отражены обновлением даты выше и, когда требуется, дополнительным уведомлением.

14) Контакты

По вопросам конфиденциальности или запросам данных свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Вы также можете написать на: [email protected]