FAQ

Каждый перевод использует платные сторонние сервисы и инфраструктуру, поэтому платные кредиты помогают поддерживать сервис онлайн и сохранять высокую скорость.

Безлимитный план создан для регулярных читателей: каждый месяц вы получаете 20 000 быстрых переводов, а затем можете продолжать переводить без покупки новых кредитов. После этого быстрого лимита переводы переходят на стандартную скорость и могут быть медленнее в периоды высокой нагрузки. Fair use помогает сохранять сервис стабильным и доступным, чтобы несколько очень активных или автоматизированных пользователей не замедляли его для всех. Если после месячного лимита вам нужна быстрая скорость, можно использовать платные кредиты. Bulk-загрузка включена, но bulk-задачи всегда остаются в очереди с более низким приоритетом и могут задерживаться при высокой нагрузке.

В Scan Translator действует правило: 1 кредит переводит 1 изображение. 30 бесплатных кредитов начисляются один раз на новый аккаунт, а купленные кредиты добавляются на баланс вашего аккаунта для дальнейшего использования.

Нет. купленные кредиты не сгорают и остаются на вашем аккаунте до использования.

Да. Кредиты привязаны к вашему аккаунту Scan Translator, а не к одному устройству, поэтому вы можете использовать их везде, где вошли в аккаунт.

Вход нужен, чтобы защитить аккаунт, отслеживать баланс кредитов, синхронизировать использование между устройствами и снижать злоупотребление бесплатными ресурсами.

Временные email-адреса блокируются, чтобы ограничить спам и повторное злоупотребление бесплатными кредитами. Используйте реальный email для входа по magic link.

Если это же изображение уже было переведено на тот же целевой язык, новый кредит не списывается. Если перевести изображение на другой целевой язык, будет списан 1 новый кредит.

Некоторые сайты блокируют или скрывают доступ к изображениям, из-за чего перевод в браузере может не работать. Если это произошло, обновите страницу, включите расширение заново, используйте Screenshot для перевода видимой области или загрузите изображение напрямую на странице Manga Translator.

Scan Translator использует ИИ для распознавания текста, перевода и отрисовки текста, поэтому результат не всегда идеален. Часть текста может быть пропущена, объединена, не переведена или ограничена политиками безопасности модели, особенно для откровенного или чувствительного контента. Иногда вставленный текст может выходить за пределы пузырей или выглядеть смещённым. Можно использовать Screenshot, чтобы перевести только те области текста, которые не были обнаружены.

Scan Translator поддерживает 80+ целевых языков для манги, сканов и изображений.

Вы можете в любой момент купить дополнительные пакеты кредитов на странице цен и продолжить перевод сразу после оплаты.

Мы храним только данные аккаунта и приложения, необходимые для работы сервиса, включая данные и изображения, связанные с переводом. Мы не храним банковские данные, данные карт, пароли аккаунтов или IP-адреса. Платежи обрабатывает Stripe. Переведённые изображения хранятся до 90 дней, данные могут использоваться внутри сервиса для надёжности и продуктовой статистики, и мы не продаём данные третьим лицам. Полные юридические сведения доступны на страницах Terms и Privacy.

Если вам нужна помощь по оплате, доступу к аккаунту или проблемам с переводом, напишите в поддержку: [email protected]